疑难解答 | ASA审核反复被拒、广告预算“不翼而飞”,怎么办?

虽然ASA广告已经已经有一部分App过审享受流量红利,但是更多的广告主仍卡在苹果的App审核阶段,随着苹果审核内容逐渐增加,要求广告主们提供的文档也越来越多,引发了广告主们的吐槽:“苹果的审核为什么这么慢、这么严?”

3YData针对近期困扰广告主们的苹果App审核和部分广告主咨询的ASA广告投放细节等问题,为大家答疑解惑(www.trjm.net)。

Q:App审核被拒后,为什么在补充资料时“相关App”无法选择?

A:据了解,由于审核压力较大,苹果在上周关闭了补充资料提交的通道。目前,苹果已经重新开启了上传通道,App审核的补充文档已经能够正常选择App。

Q:已经按照苹果提供的广告指南提交了相关资料,为什么苹果审核后还要求补充资料?

A:苹果提供的广告指南中只涉及了一些基本的资料文档,但是由于苹果的审核的日益严格,才会出现需要用户补充资料的情况。

苹果常见拒审理由和要求补充材料

缺少广告指南中要求的相关文件,补充上传即可。需要注意的是,如果部分文件有关部门不再提供,则需要开具证明文件。

1.App未上架或在审核期间被下架。

2.下载《广告引证内容确认书》,只需盖章、签名即可上传审核,无其他填写信息。

下载地址(复制到浏览器下载):https://ads.apple.com/v/help/a/docs/c-form.pdf

元数据中存在违反广告法的绝对词,修改元数据重新审核即可。

Q:目前中国大陆区有多少App通过了审核,苹果的审核效率怎么样?

A:截至目前,中国大陆区已经过审投放ASA广告的App在750个左右,每天过审的App在30个左右。

目前来看,中国大陆区过审投放的App并不多,已经过审的App可以适当追加预算,享受红利;由于苹果审核内容不断增加,暂未过审的App则需要耐心等待。

Q:App已经提交审核,但苹果长时间没有审核,怎么办?

A:一般来说,除了耐心等待之外没有其他办法。如果确实长时间未审核,可以尝试邮件联系苹果咨询,邮件地址可以在苹果的审核邮件和广告指南中找到。

Q:ASA广告投放后,为什么每日消耗的预算比设定的日预算上限高?

A:确实会存在这样的问题,这是由于广告展示和用户点击存在时间差导致的。

在正常情况下日消耗不会超出设定的日上限太多,如果超出太多(有可能超出几倍),可能是广告主在投放的时候打开了搜索匹配,苹果短时间内对App自动选择关键词进行了大量的展示和点击,导致广告费用被大量消耗。广告主们只需要在投放的时候,严格设置好搜索匹配的广告系列,就可以避免广告预算“不翼而飞”。

Q:为什么App投放没有竞争的关键词,却没有获得展示?

A:这种情况是由ASA广告的展现机制造成的:ASA广告位置的展示并不是买断机制,苹果会根据关键词的热度、流行度等各种因素,结合App的相关性和竞价情况等因素综合得出展示占比。

因此即便关键词下没有其他竞价App,如果App和关键词相关性较低且出价也不高,就有可能导致App不被展示或展示占比较低。

随着越来越多的App过审投放,会有越来越多的投放问题显露,如果大家对ASA广告还有其他问题,可以向我们提问,我们会在收到问题之后尽快给您答复。

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